FAQ

EasyGameVPN ist eine Lösung, die Ihr Warzone-Erlebnis verbessert, indem sie den gesamten Matchmaking-Datenverkehr an den ausgewählten Standort umleitet und so den Einfluss von SBMM in Ihrer Lobby minimiert.

EasyGameVPN ist für PC- und PlayStation-Systeme verfügbar.

Wir verkaufen EasyGameVPN-Lizenzen ausschließlich über unsere Website www.easygamevpn.com.

Nein, Ihre Lizenz wird nicht automatisch verlängert.

Wenn Sie unser VPN als Squad-Leader verwenden, wird dies Ihr Spiel beeinflussen. Um die Vorteile unserer Lösung nicht durch starke SBMM-Faktoren von Party-Mitgliedern ohne VPN zu mindern, bieten wir eine kostenlose 3-Tage-Testversion für Ihre Freunde an, damit alle die vollen Vorteile eines VPN nutzen können.

Das hängt stark von Ihrem physischen Standort, den Spielmodi, die Sie spielen, und davon ab, ob Sie alleine oder in einer Gruppe spielen. Wir empfehlen, verschiedene Einstellungen auszuprobieren, um die beste Konfiguration für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden. ​ Wir haben auch Indikatoren in unserer Anwendung neben jedem Standort hinzugefügt: Grün = Empfohlen zu verbinden Gelb = Könnte gut sein Rot = Auf eigenes Risiko ​ Zusätzlich bieten wir in unserem Discord spezielle Kanäle für jeden Kontinent an, in denen Benutzer ihre Erfahrungen und Setups mit einer soliden Erfolgsbilanz teilen. Für unsere PlayStation-Kunden bieten wir folgende Übersichtseite an, auf der Sie nach Kontinent, lokaler Zeit und Standort filtern können.

Unser VPN bietet eine gemischte Lobby-Erfahrung, was auch bedeuten kann, dass Sie in einer schwereren Lobby landen, als Sie es gewohnt sind. Obwohl die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, ist es dennoch möglich.

Im Durchschnitt werden Sie an 4-5 Tagen in der Woche entspanntere Lobbys und ein lockeres Spielerlebnis erleben. Obwohl wir es nicht garantieren können, da es von mehreren Faktoren abhängt, haben unsere Ergebnisse gezeigt, dass Sie über einen Zeitraum von 30 Tagen eine erhöhte K/D-Quote und Gewinnrate mit weniger intensivem Gameplay erzielen werden.

Wir leiten nur den matchmaking-bezogenen Datenverkehr um, deshalb befinden sich Ihre Lobbys weiterhin in Ihrem Land/Ihrer Region, es sei denn, Sie verwenden Easy-Fence (nur PC), um die Länder einzuschränken, auf denen Sie spielen möchten.

Sollten Sie einen "Blauen" Warnbildschirm sehen, der anzeigt, dass Microsoft die Ausführung der App verhindert hat, klicken Sie bitte auf "Weitere Informationen" und wählen Sie dann "Installieren". Diese Situation kann auftreten, wenn Ihr lokaler Zertifikatspeicher nicht auf dem neuesten Stand ist. Seien Sie versichert, unsere Anwendung ist sicher mit einem Zertifikat von SSL.com signiert.

Um Ihre Software zu aktivieren, melden Sie sich einfach mit der E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf angegeben haben, zusammen mit dem Ihnen ausgestellten Lizenzschlüssel.

Unser System ist vollständig automatisiert, um Ihnen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Nach Bestätigung Ihrer Zahlung wird Ihr Lizenzschlüssel an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Außerdem können Sie Ihren Lizenzschlüssel auf der Seite "Meine Bestellungen" auf unserer Website einsehen. Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel jedoch nicht innerhalb von 30 Minuten nach Ihrem Kauf erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns per E-Mail unter contact@easygamevpn.com oder über unseren Discord-Server für schnelle Hilfe erreichen.

Ihr Lizenzschlüssel wird von invoices@easygamevpn.com zugestellt. Unten finden Sie ein Beispiel, wie die E-Mail aussehen wird:

Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel innerhalb von 30 Minuten nicht erhalten, versuchen Sie bitte folgende Schritte: Überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner. Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlung bearbeitet wurde. Kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

Um die Anwendung zu verwenden, starten Sie sie einfach und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Lizenzschlüssel ein. Benutzername (umbenannt in "E-Mail") = Ihre E-Mail-Adresse Passwort (umbenannt in "Lizenzschlüssel") = Ihr Lizenzschlüssel Wir empfehlen dringend, diese Details zu kopieren und einzufügen, da sowohl die Anmeldeinformationen als auch der Lizenzschlüssel groß- und kleinschreibungssensitiv sind.

Falls die Datei setup.exe auf Ihrem PC nicht funktioniert, öffnen Sie diesen Link: https://egvpnfiles.blob.core.windows.net/web/Publish.html und wählen Sie "Launch" aus.

Wenn Ihrem Computer die erforderliche Visual Studio-Laufzeitumgebung fehlt, kann die Fehlermeldung "VCRUNTIME140.DLL fehlt" angezeigt werden. Laden Sie die passende Version von Microsoft herunter und installieren Sie diese, starten Sie dann Ihren PC neu und führen Sie Easy Game VPN erneut aus: Für x64 OS: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe Für x86 OS: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe

Wir behandeln dieses Problem in unserem Video hier:

Stellen Sie sicher, dass keine Drittanbieter-Software installiert ist, die Ihre Windows-Firewall verwaltet. Beispiele: Bitdefender oder Kaspersky haben standardmäßig ihre eigene Firewall aktiviert, die mit unserer Easy-Fence-Lösung interferieren kann.

Grund #1: Sie haben den Zaun zu weit von Ihrem tatsächlichen Standort entfernt eingerichtet.Grund #2: Ein anderes Mitglied Ihrer Gruppe verwendet eine andere Einstellung in Easy-Fence als Sie. Mögliche Lösung: Schließen Sie das Spiel. Trennen Sie VPN und FENCE. Öffnen Sie Easy-Fix. Führen Sie alle 3 Optionen aus. Starten Sie Ihren Router und PC neu. Wir behandeln dieses Problem auch in unserem Video hier:

Grund #1: Sie haben den Zaun zu weit von Ihrem tatsächlichen Standort entfernt eingerichtet. Grund #2: Sie oder eines Ihrer Squad-Mitglieder wurde shadowgebannt. Grund #3: Der Spielanbieter oder Ihr ISP haben Leistungsprobleme. Wir behandeln dieses Problem auch in unserem Video hier:

Unsere Lizenzen sind an Ihre Hardware-ID (HWID) gebunden. Wenn Sie Ihren PC wechseln, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (bevorzugt) oder Discord. Wir setzen Ihre Lizenz zurück, um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten.

NAT (Network Address Translation) ist eine Methode zur Zuordnung von IP-Adressen durch die Umwandlung der Header-Informationen im Datenverkehr. Ihr NAT-Typ kann auch Ihre SBMM (Skill-Based Matchmaking) beeinflussen. Wir bieten zwei verschiedene Optionen für jeden Server an: Moderate und Strict. So können Sie testen, welche Version für Sie am besten funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass Sie DMZ oder Portweiterleitung (Port Forwarding) auf Ihrem Router deaktiviert haben und starten Sie anschließend Ihren PC und Router neu. Wenn sich der NAT-Typ im Spiel weiterhin nicht auf den von Ihnen ausgewählten Typ ändert, gehen Sie wie folgt vor: Schließen Sie Ihr Spiel Trennen Sie Easy-VPN Wählen Sie einen anderen NAT-Typ aus (z. B.: Verwenden Sie "Moderate", wenn Sie zuvor versucht haben, sich mit "Strict" zu verbinden) Verbinden Sie sich Trennen Sie die Verbindung Wählen Sie erneut den ursprünglichen NAT-Typ aus Verbinden Sie sich erneut Starten Sie Ihr Spiel ​ Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, liegt ein Problem in Ihrer PC-Konfiguration vor. Bitte machen Sie alle Änderungen an Ihrem System oder Ihrer Software rückgängig oder installieren Sie Ihren PC neu, da dies außerhalb des Supports liegt.

Easy-Fence ist eine innovative Lösung, die das Spielerlebnis verbessert, indem sie den Spielern die Kontrolle darüber gibt, mit welchen Spielservern sie sich basierend auf dem geografischen Standort verbinden. Mit diesem Tool können Spieler bestimmte Regionen oder Länder für ihre Spielsitzungen auswählen und sicherstellen, dass sie nur Server betreten, die sich physisch in den ausgewählten Bereichen befinden. Vorteile der Nutzung von Easy-Fence Der Hauptvorteil von Easy-Fence besteht darin, dass die Auswahl potenzieller Gegner verfeinert werden kann. Durch die Einschränkung der Server auf eine bestimmte Region können die Spieler ein maßgeschneidertes Matchmaking-Erlebnis erzielen. Diese zusätzliche Auswahlmöglichkeit hilft dabei, gemischte Lobbys zu finden, was das Online-Gaming angenehmer und wettbewerbsfähiger macht. Wie funktioniert Easy-Fence? Wenn Sie Easy-Fence aktivieren und eine bestimmte Region, wie z.B. Deutschland, auswählen, stellt das Tool sicher, dass Ihr PC keine Verbindung zu Spiel-Lobbys außerhalb Deutschlands herstellt. Diese Einschränkung wird erreicht, indem die möglichen Server gefiltert werden, mit denen Ihr PC sich verbinden kann, sobald Sie Ihr Spiel starten. Im Wesentlichen fungiert Easy-Fence als Torwächter, der nur Verbindungen zu Servern innerhalb des von Ihnen festgelegten Standorts zulässt. Spielen über Kontinente hinweg mit Easy-Fence Easy-Fence bietet auch die Flexibilität, auf Servern in verschiedenen Kontinenten zu spielen, allerdings mit einem Vorbehalt. Die Wahl eines Serverstandorts, der weit von Ihrem physischen Standort entfernt ist, kann die In-Game-Latenz oder den Ping erheblich erhöhen. Dies kann zu Schwierigkeiten führen, eine Lobby zu finden, da die Entfernung und die Datenübertragungszeit die Verbindungsqualität negativ beeinflussen. Beispielsweise könnte ein Spieler in Deutschland, der Server in Japan auswählt, aufgrund der hohen Latenz und möglicherweise längerer Wartezeiten bei der Lobby-Zuordnung auf Herausforderungen stoßen. Überlegungen bei der Verwendung von Easy-Fence Während Easy-Fence eine einzigartige Lösung für ein maßgeschneidertes Spielerlebnis bietet, gibt es einige Nachteile zu berücksichtigen: Erhöhter Ping: Die Auswahl eines Serverstandorts, der weit von Ihrem tatsächlichen Standort entfernt ist, kann zu einem höheren Ping führen, was die Spielleistung beeinträchtigen kann. Längere Wartezeiten: Die Einschränkung auf einen einzelnen Standort oder eine Region mit begrenzten Servern kann die Zeit erhöhen, die benötigt wird, um eine geeignete Lobby zu finden. Die Auswirkungen hängen auch vom Spielmodus ab, den Sie spielen möchten. Bestimmte Regionen könnten beispielsweise eine begrenzte Anzahl von Servern für spezifische Spielmodi haben, was die Verfügbarkeit von Lobbys und die Wartezeiten beeinflusst. Fazit Easy-Fence bietet einen strategischen Vorteil für Spieler, die ihr Online-Gaming-Erlebnis durch die geografische Auswahl von Servern optimieren möchten. Indem die Möglichkeit geboten wird, Spielverbindungen auf bestimmte Regionen zu beschränken, erhalten die Spieler mehr Kontrolle über ihre Matchmaking-Umgebung. Es ist jedoch wichtig, die Vorteile des lokalisierten Matchmakings gegen das Potenzial für erhöhten Ping und längere Wartezeiten abzuwägen, insbesondere wenn Regionen ausgewählt werden, die weit vom eigenen physischen Standort entfernt sind.

Bevor Sie Ihre PlayStation mit unserem Netzwerk verbinden, müssen Sie Folgendes tun: Sobald Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben, gehen Sie zu https://www.easygamevpn.com/account/psupdate und aktualisieren Sie Ihre Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon/PC im selben WLAN/Netzwerk wie Ihre PlayStation ist, bevor Sie auf "UPDATE" klicken. Nach erfolgreicher Bestellabwicklung erhalten Sie eine detaillierte Anleitung zur Verbindung.

Nein, Sie können entweder WLAN oder Ihre Kabelverbindung verwenden. Wir empfehlen jedoch dringend, immer die kabelgebundene Verbindung zu nutzen, um Stabilität und niedrige Latenz während Ihres Spielerlebnisses zu gewährleisten.

Wenn Sie eine gültige Lizenz haben und Ihre PlayStation nicht mehr mit unserem Netzwerk verbinden können, besuchen Sie bitte diesen Link und aktualisieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen. Ihr ISP hat höchstwahrscheinlich Ihre öffentliche IP-Adresse geändert.

Versuchen Sie, einen anderen Webbrowser zu verwenden, und erlauben Sie Cookies auf unserer Website. Wenn Sie ein iPhone verwenden, stellen Sie sicher, dass Apple iCloud Relay deaktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/en-sg/guide/iphone/iph499d287c2/ios